Podmienky ochrany osobných údajov
V prípade spracovania osobných údajov, ktoré je založené na súhlase dotknutých osôb pre účely zasielania obchodných oznámení a na účely iných aktivít priameho marketingu internetového obchodníka.
Ochrana osobných údajov
GDPR (General Data Protection Regulation)
Politika ochrany osobných údajov
1. Úvod
Prevádzkovateľ internetového obchodu OLVIEE s.r.o., IČO: 48148083, so sídlom Hanzlikovská 381/70 trenčín 91106, e-mail: info@ego-cigarety.sk, tel.: +421940710032, (ďalej len „prevádzkovateľ“) si je vedomý významu ochrany osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 108/2024 Z. z.
2. Zber osobných údajov
Prevádzkovateľ zbiera iba údaje nevyhnutné pre:
-
spracovanie objednávky (meno, adresa, e-mail, telefón)
-
vystavenie faktúry (meno, adresa, IČO, DIČ)
-
doručenie tovaru (meno, adresa, telefón)
-
komunikáciu so zákazníkom (e-mail, telefonický kontakt)
-
marketingové účely len s výslovným súhlasom spotrebiteľa
3. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe:
-
Plnenia zmluvy – objednávka a doručenie tovaru (§6 GDPR)
-
Súhlasu – zasielanie marketingových materiálov (§6 ods. 1 písm. a GDPR)
-
Právnej povinnosti – uchovávanie účtovných dokladov (§6 ods. 1 písm. c GDPR)
4. Uchovávanie údajov
-
Údaje pre doručenie objednávky a faktúru uchovávame 10 rokov podľa daňových predpisov.
-
Marketingové súhlasy uchovávame do odvolania súhlasu spotrebiteľom
5. Práva spotrebiteľa
Spotrebiteľ má právo:
-
Prístup k údajom – vedieť, aké údaje spracúvame
-
Opravu údajov – opraviť nepresné údaje
-
Vymazanie údajov – tzv. „právo byť zabudnutý“
-
Obmedzenie spracovania – dočasne pozastaviť spracovanie
-
Právo na prenosnosť údajov – export údajov v čitateľnom formáte
-
Odvolanie súhlasu – kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov na marketing
Žiadosť o uplatnenie práv môže spotrebiteľ zaslať na e-mail: info@ego-cigarety.sk alebo poštou: OLVIEE s.r.o. Hanzlíkovská 381/70 Trenčín 91106.
6. Zdieľanie údajov tretím stranám
Prevádzkovateľ môže zdieľať údaje s:
-
dopravcami ( Packeta / GLS ) na účely doručenia
-
platobnými bránami ( SLSP / PayPal )
-
účtovným oddelením alebo externým účtovníkom
Každý tretí subjekt je viazaný GDPR a spracúva údaje len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie služby.
7. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ zabezpečuje osobné údaje:
-
šifrovaním dát pri prenose (SSL/TLS)
-
obmedzeným prístupom zamestnancov
-
pravidelnou aktualizáciou systémov a zálohami
8. Cookies a analytika
-
Na stránke môžeme používať cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti
-
Používaním stránky spotrebiteľ súhlasí s využívaním cookies, pokiaľ sú nevyhnutné
9. Zmeny politiky ochrany údajov
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť túto politiku. Každá zmena bude zverejnená na stránke a účinná od zverejnenia.
10. Kontakt
Ak má spotrebiteľ otázky alebo chce uplatniť svoje práva, môže kontaktovať prevádzkovateľa:
-
E-mail: info@egfo-cigarety.sk
-
Telefón: +421940710032
-
Adresa: OLVIEE s.r.o. Hanzlíkovská 381/70 Trenčín 91106